Kullanım Koşulları

1. Giriş ve Kabul

MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi tarafından sunulan mytravel.tr web sitesini ("Site") kullanarak, bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Hizmetlerimiz

Aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Vize danışmanlık hizmetleri
• İkamet izni başvuru desteği
• Uçak bileti satış ve rezervasyon
• Havalimanı transfer hizmetleri
• Konaklama ve tur organizasyonları
• Tercüme ve noter tasdik hizmetleri

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak
• Siteyi yasa dışı amaçlarla kullanmamak
• Başkalarının haklarını ihlal etmemek
• Siteye zarar verecek yazılım veya içerik yüklememek
• Spam, yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmamak

4. Vize Başvuruları ve Sorumluluk

Vize başvuru süreçleriyle ilgili önemli bilgiler:

• Vize kararları ilgili ülkelerin konsoloslukları tarafından verilir
• MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi, vize onayı konusunda garanti veremez
• Başvuru için sağladığınız bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz
• Eksik veya yanlış bilgi nedeniyle oluşan red kararlarından MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi sorumlu değildir
• Başvuru ücretleri iade edilmez (konsolosluk ücreti dahil)
• İşlem süreleri tahminidir ve konsolosluk yoğunluğuna göre değişebilir

5. Ücretler ve Ödeme

• Hizmet ücretleri web sitesinde veya teklif aşamasında belirtilir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Ödeme koşulları hizmet anlaşmasında belirtilir
• Konsolosluk ücretleri ayrıca tahsil edilir ve iade edilmez
• İptal ve iade politikası hizmet türüne göre değişir

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel, video ve diğer materyaller MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi'ın mülkiyetindedir ve telif hakkı ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma, değiştirme veya ticari amaçla kullanma yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Vize başvurularının reddedilmesi
• Uçuş iptalleri veya gecikmeler (havayolu kaynaklı)
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kusurları
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, salgın, savaş vb.)
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar
• Web sitesine erişim kesintileri

8. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri kendi sorumluluğunuzda ziyaret edersiniz.

10. Sosyal Medya

MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi sosyal medya hesaplarında paylaşılan içerikler bilgilendirme amaçlıdır. Sosyal medya platformlarında yaptığınız yorumlar ve etkileşimler ilgili platformların kullanım koşullarına tabidir. Uygunsuz içerik paylaşımı durumunda hesabınız engellenebilir.

11. Değişiklikler

MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi, bu Kullanım Koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Fesih

MY Seyahat Turizm Anonim Sirketi, bu koşulları ihlal etmeniz durumunda veya herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetlerinizi askıya alabilir veya sonlandırabilir.

13. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 840 48 00
• Adres: İnönü, Cumhuriyet Cd. No:59 Kat:1 Daire:8, 34373 Şişli/İstanbul